常见问题

快速解答语音通知接口疑问,帮助您排查问题,高效完成业务调用

常见问题

快速解答语音通知接口疑问,帮助您排查问题,高效完成业务调用

语音通知是否支持TTS播报?

支持。语音通知可通过 TTS(文字转语音) 功能自动合成并播报内容。 开发者只需在模板或接口中填写文本,系统即可转换为语音进行呼叫,适合通知类、提醒类场景。

语音通知是否支持自定义号码?

不支持。语音通知服务不提供自定义号码功能。 由于运营商对透传号码有严格限制,使用非平台号码可能导致呼叫失败或接听率降低,因此建议使用平台提供的号码资源或申请独享号码。

语音通知的默认显示号码是什么?

语音通知呼叫时,平台会根据全国各地的接通情况自动选择线路,透传的主叫号码也会随之变化,以确保接通率。 如果企业已购买独享号码资源,则可以固定使用该号码作为对外显示号码。

语音通知模板是否支持变量?

支持。语音通知模板可添加变量,格式为【变量】。同一模板中可以包含多个变量,用于灵活替换不同信息。 但需注意: 变量之间不能相邻,以避免系统解析失败; 不支持其他格式(如“${变量}&rdqu...

哪些行业或场景不支持语音通知?

语音通知严禁涉及以下行业或场景: 行业类:金融、地产、留学、招聘等; 违规类:色情、赌博、毒品、暴力、恐吓、博彩、贷款、信用卡提额等; 商业类:保险、培训、教育、游戏、美容、医疗、整形、...

语音通知模板内容需要符合哪些规范?

语音通知模板内容需与实际发送业务相符,表达清晰,不得出现以下违规情况: 禁止发送互联网金融相关内容(如贷款、投资、理财); 禁止发送未经许可的商业推广信息(如邀请注册、成为会员等); 不...

语音通知模板的字数有哪些要求?

语音通知模板的字数需控制在 1~500个字符(包含变量)。可支持的字符范围包括中文、英文、数字和常用标点符号。 不支持的字符包括特殊符号(如 # / : - % ¥ 【 】 等),以免影响系统识别与审核通过。

语音通知是否需要模板?

需要。语音通知在使用前必须提前报备模板内容,并提交至平台审核。只有审核通过的模板才能用于实际发送。此要求是为了保证语音通知的内容合规合法,避免违规信息传播。

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